Ⅰ. 성과평가의 의의

 1. 성과평가

 2. 책임회계

 3. 차이 분석

 4. 형태별 성과평가 시스템

 5. 과업의 특성과 성과평가 시스템

Ⅱ. 책임중심점별 성과평가

 1. 책임중심점(Responsibility Center)

 2. 원가중심점의 성과평가(표준원가 차이분석)

 3. 판매부문의 성과평가

 4. 투자수익률과 잔여이익

Ⅲ. 관련원가분석

 1. 관련원가 분석의 의의

 2. 원가 구분

1. 성과평가(Performance Evaluation)

기업의 경영활동은 계획, 실행, 통제의 순환과정으로 이루어진다. 성과평가를 간단하게 정의하면 기업 경영활동 중 통제의 과정으로 목표달성에 기여한 정도를 정확하게 평가하는 활동이다. 기업은 성과평가를 통해서 구성원에게 보상을 하고 구성원은 성과평가와 보상에 대한 기대로 열심히 일하고 만족한다. 성과평가는 심리적 에너지를 끌어내도록 하는 중요한 역할을 담당하기도 한다. 성과평가는 기업이 이루고자 하는 목표에 얼마나 접근하였는지 진도를 점검하는 도구인 동시에 조직구성원이 목표를 달성할 수 있도록 유도하는 기능을 한다. 성과평가는 업무가 수행된 후에 사후적으로 평가를 하게 되는데, 평가는 사후에 이루어지지만 현실적으로는 작업자의 작업수행과정에 영향을 미친다. 작업수행자는 사후적으로 성과평가가 이루어진다는 것을 인식하고서 미리 적절한 제어활동을 하기 때문이다. 이 점에서 성과평가는 조직구성원들로 하여금 조직이 원하는 바람직한 행동을 하도록 유도한다. 관리회계에서 성과평가는 통제수단으로서 특정 피평가자에 대해 예산과 실적의 차이를 분석하는 과정을 의미한다. 성과평가가 부정확하거나 공정하지 못 하면 오히려 구성원들의 사기를 저하시키고 생산성은 떨어지고 궁극적으로 기업의 목표달성에 실패하게 될 것이다.